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如果您在使用中遇到问题，请认真阅读以下说明，如果仍不能解决，再与本站联系，以便得到更多帮助：
1.我为什么不能阅读本站的文章也不能下载网站的课件等资源?
答：本站所有资源仅供正式会员(即：付费会员或投稿会员)阅读和下载。您只有通过购买点卡、汇款支持本站建设成为“付费会员”或通过上传文章、试卷、课件成为“投稿会员”后方可阅读和下载本站资源。普通注册会员不能浏览或下载本站资源，如不愿成为正式会员，请不要在本站注册，以免浪费您的宝贵时间。
2.网站为什么不开放全部资源，而需要权限才能阅读和下载？
答：本站采用资源共享的运作模式，每位会员上传了自己的资源，就能获得阅读、下载所需的点数或有效期，因为只有大家共同努力，不断的补充新的资源，共享资源才能更充足、更完善，才可能为会员提供更新、更好的服务。如果您不能上传相关资源，希望能通过捐款的方式支持本站建设。您的捐款主要用来支付维持本站正常运转所必需的费用。汇款帐号及详细汇款方式请见本站的“汇款需知”栏目。
3.没有点数怎么办？如何才能获取阅读、下载所必需的点数或有效期？
答：您可以通过上传教案、论文、试卷、课件、图片等教学资源换取点数。一般上传一篇文章（含试卷、图片）可换取3--5点，上传一个课件可换取15点。您也可以通过向本站捐款或购买点卡的方式，获得必要的点数或有效期，会员在有效期内可以不受点数限制地阅文章或下载资源。汇款可通过银行汇款、网上支付等多种方式，汇款帐号及详细汇款方式请见本站的“汇款需知”栏目。
4.汇款后怎样才能开通权限？需要等多长时间才能开通？
答： 汇款后， 您可以在本站留言或 发电子邮件通知站长，也可
通过 QQ19921717 或 电话：13890912048 通知站长， 以便开通您的正式会员权限。正常情况下，
通过QQ或电话通知站长，可在10分钟内开通您的正式会员权限。
（强烈推荐您打电话通知站长，以便及时开通您的帐号！留言或发邮件请务必说明汇款金额、汇款时间、汇入哪个银行，并说明您在本站的注册用户名。）
5.我上传了教学资源，但网站上看不到我上传的资源，这是为什么？是不是上传没有成功？
答：您上传的资料通常是要等一段时间才能被网站管理员审查通过，只有通过管理员审核的教案、论文、试题、课件等教学资源才能在网站上显示出来。
6.我上传了资源为什么没获得点数？
答：第一，您上传的资料通常是要等一段时间才能被网站管理员审查通过，只有通过审查的资源才能换取相应的点数。对于您上传的资源，管理员会及时审核，一般最迟会24小时以内审核完毕。第二，学科站长审查您上传的资源，发现不具备必要的参考价值，我们也会给予删除，您也一样是不会获得点数的。第三，您上传文章后，系统会自动给您增加一定的积分，您可在需要的时候，通过本站提供的"点券兑换"功能将积分兑换成点数,就可以阅读或下载本站资源！
7.如何才能知道自己上传的资源是否通过了管理员的审核？
答：
如果您要查询投稿是否被采用，请先登录本站，然后进入本站“会员中心”页面,点击导航栏中的“信息管理”中的相关项目查看作品状态。
8.我上传的资源已经通过审查，但为什么只增加了经验积分，仍没有点数？也不能阅读文章或下载课件？
答：您上传的资源通过管理员审核后，网站系统会自动为您增加一定的积分，您可在需要的时候，通过本站提供的"点券兑换"功能将积分兑换成点数,就可以阅读或下载本站资源！
9.我要如何才能发表文章、试卷或上传课件资源？
答：如果您要上传资源，请先登录本站，然后分别点击“上传教案”、“上传课件”、“上传论文”、“上传试题”（位于网页顶部左上方），即可进入投稿页后发布资源。上传课件时，如果课件较大（超过2M）则也可以附件方式发送到本站邮箱：ybjhky@126.com（发送后，请说明您在本站的注册用户名）如有其他问题，可至电：13890912048获得帮助。
10.我下载了课件，有些不知道如何看？
答：本站课件制作软件一般为：Flash、PowerPoint、Authorware、几何画板等，
exe为可执行文件；swf、fla为flash影片或原代码，最好用flashmx打开；a6p为authorware原代码；swf为flash影片文件；ppt为powerpoint文件，avi、asf均为视频文件；zip和rar均为压缩文件，下载后需解压缩。
11.为什么我下载的课件时有的文件名不能正常显示（显示为乱码字符）造成课件不能正常解压和运行？要怎么办？
答：这是正常现象，是因为您的计算机安装的浏览器对中文字符支持不好或设置不当造成的，如果下载课件时发现文件名出现乱码，只要改名存盘后即可正常解压和运行了！（注意：只改文件的主名，扩展名请不要改变）
12.
在使用网际快车(或网络传送带)下载软件时,下载的总是showsoftdown.asp这个文件,总不能正确地下载软件,请问为什么?要怎样才能解决？
答：这是因为你下载的是需要正式会员权限才能下载的课件。这样下载地址的链接就是ShowSoftDown.asp这个文件，在这个文件中再对当前访问者是否是会员以及有没有权限下载等做出判断，符合条件者才会提供真实的下载地址。而判断是不是会员，是通过保存在客户端的Cookie来进行判断的。并且IE和FlashGet因为是两个程序，所以不能共享IE留下的Cookie，所以FlashGet不能下载会员软件，是正常现象。
解决方法：推荐访问者使用腾讯TT来访问网站并使用TT自带的旋风下载来下载软件。因为TT和旋风下载是集成的，所以他们之间不存在IE和FlashGet不能共享Cookie的问题，并可以取得很好的下载速度。或者使用DUDU下载加速器来下载均可获得理想的下载速度。（也可不使用其他的下载工具，直接点击下载，或鼠标停留在下载地址处：右键—目标另存为，均可正常下载）
13.网站积分和扣点规则是怎样的？
答：网站的每一个会员拥有点券、积分和资金三种属性，资金就是现实生活中的真实资金，点券是用于网站上的收费试卷等的消费，积分为发表试卷、商城购物时获得的积分。会员可以用资金直接购买、兑换点券，也可以将积分兑换成点券。现在上传一份教案、图片、论文或实用软件可换取积分5分，上传一份试卷可换取积分5--10分，上传一个课件可可换取积分15分。积分与点券的转换比例为
1：1
；即每1分积分可以换得1点点券。下载(阅读)一份教案、图片、软件或论文需扣一点，下载一份试卷需扣2点，下载一个课件需扣3点！（捐款会员在有效期内不扣点，可无限制浏览和下载本站所有资源）
下列情况可得到我们的奖励：（1）向本站报告下列情况资源错误的，每个资源给5点奖励。 ①假资源 ②重复资源 ③老资源换名上传
④多处错误的资源（2）①向本站提出合理化建议并被采纳的，每次奖励50点。②在有关杂志、报刊等以及教育会议上宣传本站的，每次奖励100—1000点。7、惩罚：凡是被举报查出的假资源、重复资源、老资源换名上传等情况，资源删除后会自动扣掉通过审核时所得到的5-10分积分。视情节严重，对故意弄假的上传用户实行锁定，并公布名单。
14.如何正确上传包含较多图片和公式的文档资源(如试卷、数理化论文、教案等)?
上传的文档中如包含有较多的数学公式、图片,例如是试卷,请点"控制面板"进入网站后台,然后点击:"试卷管理"--"添加试卷",就能看到,在右边的大空白框的上方,有许多图标,点一下最下面一排中的最后一个图标(即,"上传附件"这个图标)将要上传的文档以附件方式上传即可.（如果要上传的是论文、教案请分别进入“论文管理”或
“教案管理” 依上述方法操作即可）
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