1、 当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

　　A、变动成本

　　B、固定成本

　　C、边际成本

　　D、附加成本

　　标准答案： a

　　2、 按照专业划分，通信业务资费体系主要包括()

　　A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准

　　B、邮件业务资费和函件业务资费

　　C、电信业务资费和邮政业务资费

　　D、电话务资费和邮件业务资费

　　标准答案： c

　　3、 根据时间价值的概念，在利率为3%时，现在的1000元与三年后的()是等值的。

　　A、1000元

　　B、1030元

　　C、1130元

　　D、1093元

　　标准答案： d

　　4、 通信服务产品的整体概念不包括()

　　A、核心产品

　　B、复合产品

　　C、形式产品

　　D、附加产品

　　标准答案： b

　　5、 电信网络客理的功能分支中，负责进行网络管理人员口令管理的是()

　　A、配置管理

　　B、性能管理

　　C、安全管理

　　D、记账管理

　　标准答案： c

　　6、 采用时间成本平衡法压缩工期时，应遵循的原则不包括()

　　A、尽量使工期越短越好

　　B、选择关键路线上的活动进行压缩

　　C、使总成本增加最少

　　D、首先压缩关键路线上低单位时间成本的工作。

　　标准答案： a

7、 邮政局所组织部门办理人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为()

　　A、窗口服务

　　B、上门服务

　　C、流动服务

　　D、特需服务

　　标准答案： c

　　8、 从世界范围来看，私营资本()进入电信行业。

　　A、不能

　　B、从来没有

　　C、不心要

　　D、可以

　　标准答案： d

　　9、 电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料，公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限，并报()备案。

　　A、信息产业部

　　B、各省、自治区、直辖市工商行 政管理局

　　C、各省、自治区、直辖市电信管理机构

　　D、各省、自治区、直辖市物价管理部门

　　标准答案： c

　　10、 根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负赔偿责任。

　　A、4个月

　　B、6个月

　　C、1年

　　D、9个月

　　标准答案： c

　　11、 对长期增长成本的计算数据来源标使用()

　　A、历史成本

　　B、重置成本

　　C、边际成本

　　D、前瞻性成本

　　标准答案： d

　　12、 如果用C表示本，q表示产量，b表示短期内不变的固定成本，则短期成本涵数可以写成：()

　　A、c=f(q)+b

　　B、c=f(q)

　　C、c=f(b)+q

　　D、c=f(b)

　　标准答案： c

13、 成本对象指的是生产经营活动中管理者需要知道其成本的某些事件，是成本代表的()

　　A、资源消耗的对象

　　B、货币

　　C、设备

　　D、劳动耗费

　　标准答案： a

　　14、 通信资费体系指的是通信企业提供的()

　　A、本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准

　　B、各种通信业务的收费标准的总和

　　C、数据业务资费标准

　　D、邮政业务资费标准

　　标准答案： b

　　15、 固定电话业务资费实行每日零点至早七点之间长途电话半价，这是一种()定价策略。

　　A、数量折扣

　　B、心理

　　C、时间性折扣

　　D、薄利多销

　　标准答案： c

　　16、 存在显著替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，其中一种业务的资费降低会引起()

　　A、另一种业务资费提高

　　B、另一种业务需求量增加

　　B、 另一种业务需求量饱和

　　D、另一种业务需求量减少

　　标准答案： d

　　17、 我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动，这在资费定价策略中属于()

　　A、薄利多销定价策略

　　B、心理定价策略

　　C、差别化定价策略

　　D、折扣定价策略

　　标准答案： d

　　18、 投资的基本要素不包括()

　　A、投资主体

　　B、投资机制

　　C、投资方式

　　D、投资目的

　　标准答案： b

19、 下列不属于流动资产的是()

　　A、投资购置费

　　B、应收及预付费

　　C、现金

　　D、存货

　　标准答案： a

　　20、 存款中的本利和一般视为()

　　A、现值

　　B、本金

　　C、期值

　　D、等额年金

　　标准答案： c

　　21、 据资金时间价值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

　　A、(A/P,i,n)

　　B、(F/A,i,n)

　　C、(P/F,i,n)

　　D、(A/F,i,n)

　　标准答案： a

　　22、 新服务开发步骤的最后一个环节是()

　　A、上市评价

　　B、商业分析

　　C、市场测试

　　D、服务概念开发与评价

　　标准答案： a

　　23、 某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于()

　　A、特许经营

　　B、直接渠道

　　C、电子渠道

　　D、代理商

　　标准答案： b

　　24、 服务的分销方式有很多种，下列不属于服务分销方式的是()

　　A、直接渠道

　　B、电子渠道

　　C、代理人

　　D、创储运输

　　标准答案： d

25、 一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

　　A、顾客活动

　　B、前台活动

　　C、管理活动

　　D、支持过程

　　标准答案： c

　　26、 电信网规划中，电信业务量的预测包服务态度()两方面。

　　A、用户总数预测与用户分类预测

　　B、宏观预测与微观预测

　　B、业务总量预测与业务种类预测

　　D、业务总量预测与流量流向预测

　　标准答案： b

　　27、 某地区进行电信网规划时，根据以往的发展数据，自1995年以来，用户数每年增长100万，根据这一规律，进行用户数预测时，可确定议程形式为()

　　A、yt=a+100t

　　B、yt=yo×100t

　　C、yt=a+bt+100t2

　　D、yt=At100

　　标准答案： a

　　28、 在电信网的质量要求中，()的要求是执着通的任意性与快速性。，

　　A、传输质量

　　B、接续质量

　　C、稳定质量

　　D、覆盖质量

　　标准答案： b

　　29、 电信资源的两种分配方式是指()

　　A.赠送和拍卖

　　B.指配和拍卖

　　C.指配和定向

　　D.企业自主选择

　　标准答案： b

　　30、 在新设备投入使用之前，对设备操作人员进行充分的培训，可以有效地缩短()

　　A、初期故障

　　B、偶发故障期

　　C、磨损故障期

　　D、剧烈磨损期

　　标准答案： a

31、 设备的无形磨损的局部补偿途径是()

　　A、修理

　　B、大修

　　C、更新

　　D、现代化改装

　　标准答案： d

　　32、 一般情况下，应把设备的()作为设备的最佳更新周期。

　　A、技术寿命

　　B、经济寿命

　　C、自然寿命

　　D、维修寿命

　　标准答案： b

　　33、 设备使用劣化值是指()

　　A、随着设备使用时间的延长而增加的使用费用

　　B、随着设备使用时间的延长而减少的折旧费用

　　C、设备使用初期较高的使用费用

　　D、设备使用初期较高的折旧费用

　　标准答案： a

　　34、 对项目中某一项目工作进行工期估计时，给出了三个估计值，乐观时间为8天，最可能时间为10天，悲观时间为15天，则该工作的期望工作为()天。

　　A、9.5

　　B、12.5

　　C、15.75

　　D、10.5

　　标准答案： d

　　35、 在电信网规划的后期，需要考虑一些可能变化的因素，通过对一些指标作增减变动来分要其对规划方案和预期效果的影响，这项工作称为()

　　A、可行

[1] [2] [3] [4] 下一页

点击:    文章录入：admin    责任编辑：admin 

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】