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nbsp; D．物流分成本
三、多选题（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案
61．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（ ）。
A．销售物流 B．国内物流 C．社会物流
D．行业物流 E．企业物流
62．关于“第三方物流企业”，以下说法正确的是（ ）。
A．属于自营物流
B．提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。
C．它不拥有商品，不参与商品的买卖活动。
D．它不仅拥有商品，而且参与商品的买卖活动。
E．它是在委托方物流需求的推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、 信 息化的物流代理服务。
物流运输增值在于物流企业的（ ）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。
A．一体化 B．专业化 C．个性化 D．规模化 E. 社会化
64．撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（ ）整理，形成有价值的成果。
A．层次化 B．系统化 C．逻辑化
D．一体化 E. 一致化
65．物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E. 辅助生产
66．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（ ）等功能。
A．限制 B．管理 C．反馈 D．调整 E. 汇总
67.物资采购实现对整个企业的物资供应，它的四个基本目标为：（ ）。
A.适时适量保证供应 B.保证采购物资的质量
C.费用最省 D.库存最低 E.管理协调供应商、管理供应链
68．库房内的通道可分为（ ）。
A.运输通道(主通道) B.作业通道(副通道)
C.安全通道 D. 检查通道 E.通风道
69．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）。
A. 缩短出入库周期 B. 提高出入库效率 C. 缩短搬运路线
D. 便于出入库作业区集中管理 E. 降低出入库运输量
70．提高物流系统效率的主要方法有（ ）。
A. 减少运输次数 B. 减少路线交叉 C. 降低运输成本
D. 确定最优的运输速度 E. 增加人员
物流师资格认证考试试卷(A卷)
(第二部份)
一、简答题（每题4分，共20分）
物流系统分析具有哪些特点？
简述配送的功能要素。
物流服务商应具备哪些条件？
集装箱多式联运具有哪些特点？
说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）
二、论述题 （2选1，共10分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。
论述综合运输系统的组成。
论述企业销售物流合理化的途径。
三、计算题（每题5分，共10分）
1．某超市的某种食用油平均日需求量为1000瓶，并且食用油的需求情况服从标准差为20瓶／天的正态分布，如果提前期是固定常数5天，如果该超市确定的客户服务水平不低于95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该食用油的安全库存量是多少？
服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70
安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.55
2．某企业准备建一综合型仓库，其中就地堆码货物的最高储存量为600吨，仓容物资储存定额为3吨/平方米，上架存放的货物最高储存量为90吨，货架长10米、宽2米、高3米，货架容积充满系数为0.6，上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米，若面积利用系数为0.4，则该仓库的设计有效面积应为我 多少平方米？
四、案例分析题：（2选1 ，共20分）
只要答一题，若二题都答，只计第一题分。
1． 2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。
形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。
沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆•沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。
请回答下列问题：
1） 试剖析家乐福收取高额进场费的原因，2） 并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。
3） 请你为家乐福设计改进方案，4） 以保持其与供应商的合作。
2．“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。
通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
请你分析下列问题：
1）众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
2）众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。
5） 在引入第三方物流服6） 务中你有何建议？
《物 流 管 理》复习题答案
I物流市场分析与供需管理
1.物流供需调查与分析部分
(1)物流市场调查研究 物流供需调查、 调查结果的分析、 物流供需预测、
综合分析研究 基础 前提。
(2)①物流实际调查②资料整理分析③实际发展预测④综合分析处理。
(3) ①简单平均法 ②加权平均法 ③移动平均法 ④指数平滑法
⑤季节指数法 ⑥趋势外推法
2.采购与供应物流管理部分：
(4)采购。
(5)①接受任务制定采购单。②制定采购计划③联系供应商④洽谈成交定合同⑤运输进货及控制⑥到货验收入库⑦支付货款⑧善后处理。
(6)①适时适量保证供应②保证原材料质量③费用最省④管理协调供应商管理供应链。
(7)一是自提进货 二是供应商送货 三是委托运输。
(8)短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。
(9)①直观判断法②评分法③采购成本比较法④招标采购⑤协商选择方法。
(10)①完全竞争控制②合约控制③股权控制④管理输出控制⑤供应商激励机制。
（11）①质量指标②供应指标③经济指标④支持、配合与服务指标。
（12）①价格激励②订单激励③商誉激励④信息激励⑤淘汰激励⑥新产品/新技术的共同开发⑦组织激励。
（13）采购计划。
3．销售物流管理部分
（14）①产品包装②产品储存③货物运输④货物配送⑤装卸搬运⑥流通加工⑦物流信息⑧分销物流网络规划与设计⑨货品管理⑩物流网点内部物流管理。
（15）①传统送货方式②配送方式③JIT方式④VMI方式。
（16）①计划和规划、策划②组织和指挥③协调和控制。
（17）①商物分离②输送与配送相合的体制。
（18）①自办销售物流战略②外包物流战略③配送物流战略④第三方物流战略⑤JIT送货战略⑥VMI送货战略⑦无库存销售战略。
（19）①实力②形象③促动④控制
（20）P83页
（21）①潜在客户群②普通客户群③基本客户群④实 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页 | 
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