⑥有利于环保
（18）物品从生产地到使用地的过程中根据需要施、包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓杯签、组装等简单作业的总称。
（19）①方便运输 ②方便用户 ③便于综合利用
（20）在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（21）两
A.企业内部配送 企业之间的配送 企业对消费者的配送。
B.①定时配送②准时制物流配送③定量配送④定时定路线配送⑤共同配送
（22）①集货 ②储存 ③分货和配货
（23）“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。”
（24）集成化、模块化、实时化、网络化、智能化、
3．物流成本、服务、质量与技术标准化部分
（25）是指伴随着物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
（26）产生空间效用和时间效用。
（27）①拥有顾客所期望的商品（备货保证）
②在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）
③符合顾客所期望的质量（品质保证）
（28）①从属性②即时性③移动性和分散性④需求波动性⑤可替代性
（29）运输、 储存、 配送、 包装、 流通加工、物流系统设计、 网络化物流服务、
（30）物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。
（31）质量保证和质量控制。
（32）①全员参与②全程控制③全面管理④整体发展
（33）①商品的质量保证及改善
②物流服务质量
③物流工作质量
④物流工程质量
4．第三方物流部分:
（34）由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
（35）①企业独立经营型
②大企业联营型
③代理方式
（36）
（37）①再造 ②变革 ③实施 ④执行
5、物流技术及其装备部分
（38）①是提高物流系统效率的主要手段
②是反映物流系统水平的主要标志
③是构筑物流系统的主要成本因素
（39）①自动化仓库系统②自动运输系统③自动引导搬运车系统④机器人作业系统⑤自动控制系统⑥消防自动报警喷水灭火系统⑦实时监控系统⑧计算机模拟仿真系统⑨计算机集成管理系统等。
（40）①适应性强②设备能力强③机动性较差
（41）①通道式②移动式③重力式④旋转式
（42）①能大幅度地减少占地面积和提高库容②提高仓库出入库频率③提高仓库管理水平④先入先出减少货物损失⑤较好适应特殊场合需要
（43）装卸、搬运、储存和运输 物流现代化 核心内容和主要方式。
（44）
①集装单元器具标准化原则
②集装单元化的通用化、系统化、配套化原则；
③集装单元化的集散化、直达化、装满化原则；
④集装单元化的效益化原则。
（45）国际标准、国家标准、地区标准、公司标准
（46）保护产品、方便储运、促进销售。纸制、木材、塑料、金属材。
6．供应链管理部分
（47）产品生产、流通过程、供应商、生产商、批发商、零售商、消费者、供需网络。
（48）降低库存、保持产品有效期、降低物流成本、提高服务品质。
（49）客户关系管理 、客户服务管理 、需求管理、订单履行、制造流程管理、采购、产品开发和商业化、回收。
（50）供应、生产计划、物流和需求，需求。
（51）满足顾客需求和赢利能力实现最大化。
（52）职能域、辅助领域。
产品工程、 产品技术保证、 采购、 生产控制、 库存控制、 仓储管理、 分销管理。客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
（53）抓住SCM管理本质 要循序渐进、“要循序渐进”起作用。
（54）一是由于批量订货而带来库存。称为批量订货库存。二是由于要应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。称为安全库存。
（55）供应链向上游移动，需求变动程度不断增大、一是用信息转库存，二是削减供应链的级数，三是采用卖方管理的库存。
7．国际物流部分
（56）组织商品在国际间的合理流动，发生在不同国家之间的物。
（57）①物流渠道长、环节多②物流环境的复杂性③国际物流中的标准化要求较高④国际物流中的风险性。⑤国际物流的多种运输方式组合。
（58）发货、 国内运输、出口国报关、国际间运输、进口国报关、送货，国际运输关键、核心业务。
（59）①在出口国检验②在进口国检验③在出口国检验进口国复验。（较多采用）
（60）保税仓库区、①指定保税区②保税货栈③保税仓库④保税工厂⑤保税展厅。
（61）①租船订舱代理。②货物报关代理。③转运及理货代理。④储存代理。⑤集装箱代理。⑥多式联运代理。
物流师考试大纲 （第二版)
全国物流师统考
培训大纲及试卷结构与形式
根据《物流师》国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定《现代物流概论》和《物流管理》2本教材是“物流师”必备的知识，《物流常用法律法规》作为参考书。
一、 培训目的和要求
通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试。
在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听1学时课，自习2学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、 培训时限
根据《物流师》国家标准晋级培训的要求，物流师不少于120学时，其中，75%是讲授时间，即90学时，25%是实践时间，学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。
90学时面授中包括《现代物流概论》和《物流管理》2本教材，具体见学时分配表。
三、培训内容提要
按下列档次： 重点掌握、掌握、理解、一般了解
《现代物流概论》部分
第一章 物流基础知识
第一节：物流概论
物流与流通的关系，物流与生产 掌握
物流、商流的概念，商物分离原则，物流的分类 掌握
企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。 重点掌握
第二节：物流科学的形成与发展
物流科学的产生 理解
物流科学的发展过程，互联网时代的物流特点 掌握
物流科学的性质。 掌握
第三节：我国的物流发展历程与现状 一般了解
第二章 物流系统及其构成
第一节：物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系 掌握
物流系统模式，物流系统设计要素 理解
物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。 重点掌握
第二节：物流系统的构成
运输方式及特点，运输合理化的途径；仓库的功能，仓储合理化 重点掌握
装卸搬运的概念、意义及其作业构成 掌握
装卸搬运作业合理化的原则；包装合理化 重点掌握
包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 掌握
配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能 重点掌握
物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握
物流信息系统的基本功能与结构。 理解
第三节：物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
物流系统分析方法 理解
第三章 物流服务与物流质量管理
第一节：物流服务管理
物流服务的内涵，物流服务的特性 重点掌握
物流客户服务的基本特点，物流服务对企业竞争力的重要性 掌握
物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤 理解
企业物流服务与产品生命周期的关系，物流增值服务的概念及内容 掌握
第二节：物流质量管理
物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法 掌握
企业物流质量管理的基本途径，ISO9000族标准与现代物流质量管理 理解
第四章 物流成本管理
第一节：物流成本管理概述
物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 重点掌握
第二节：物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解
物流成本交替损益概念及内容 掌握
第三节：物流成本管理与控制
物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握
物流成本的综合管理与控制 理解
第四节：物流成本的内容及其核算
流通企业和制造企业的物流构成 掌握
物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 掌握
第五节：物流作业成本分析
物流作业成本法的概念和优点 掌握
物流作业的定义与分析，作业成本法的实施 理解
第五章 物流技术及其装备
第一节：物流技术及其装备概述
物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。 重点掌握
第二节：装卸搬运技术装备
装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点 掌握
起重机械类型及其主要的技术性能参数 一般了解
运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型 一般了解
第三节：仓储技术与装备
仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类 掌握
堆垛起重机的类型与工作特点 理解
自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型 理解
自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。 掌握
第四节：集装单元化技术及其装备
集装单元化的概念、特点与原则 重点掌握
集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。 重点掌握
第五节：包装技术与装备
包装的功能与分类，包装技术装备的作用。 重点掌握
第六章 第三方物流
第一节：第三方物流概述
第三方物流的概念，采用第三方物流服务模式的意义与风险 重点掌握
企业物流业务对外委托的形态，第三方物流与传统的物流委托的异同 理解
第三方物流兴起的原因，，第三方物流的运作模式 掌握
第二节：第三方物流的发展现状及趋势
我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解
第三节：第四方物流概述
第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别 掌握
第七章 物流标准化
第一节：物流标准化的概念
物流标准化的概念，物流标准化系统的特点 重点掌握
物流标准的种类，物流标准化的基本原则 掌握
第二节：物流标准化的方法
物流标准化的形式，物流标准化的基本思路 掌握
物流系统标准化的方法 理解
第三节：物流标准化内容 理解
第四节：国内外物流标准化建设 一般了解
第八章 供应链管理
第一节：供应链的概念
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