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第一章绪论
第一节从传统人事管理到人力资源管理
1.L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务
2.L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系
3.S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动
4.S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事；重使用而轻培育；将人力只视为成本；被视为非生产、非效益部门
5.L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高
6.L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段：
①人天生是懒惰的（棍棒政策）
②人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动（饥饿政策）
③认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望（新型人事管理）
7.S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门
第二节人力资源的特点及其作用
1.L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源
2.S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面：
①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造
②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源
③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少
④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源
3.L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源
4.L一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和老年人口
5.S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力
6.S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点：能动性、再生性、增值性、时效性
7.S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用：
①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素
②人力资源是社会财富多寡的决定性因素
③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素
④人力资源是社会财富增值的决定性因素
8.S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成
9.L高素质人力资源的独特作用：①人才资源是促进经济增长的主要因素
②人才的劳动是一种探索式的智力劳动
③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用
第三节人力资源管理的基本原理
1.L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的：
2.S人力资源管理的基本原理包括：投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理
3.S投资增值原理的含义：投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大
4.L劳动者劳动能力的提高需靠两方面的投资：营养保健投资和教育培训投资
5.S互补的概念：人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，这就叫互补
6.S互补合力原理的含义：互补合力原理是指互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多
7.L个体间互补包括四个方面的内容：特殊能力互补、能级互补、年龄互补、气质互补
8.S激励的概念：激励的过程实质上就是激发、调动人的积极性的过程
9.S激励强化原理的含义：激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为了获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥其积极性，努力工作的结果
10.S个体差异原理的含义：个体差异原理是指人力资源是由一个个劳动者的劳动能力组成的，而各个劳动者的劳动能力由于受到身体、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同，形成个体差异
11.L个体能力差异的两方面：一是能力性质、特点的差异；二是能力水平的差异
12.S能级层次原理的含义及实现能级对应的几点要求：能级层次原理指的是具有不同能力层次的人，应安排在要求相应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。
实现能级对应须做到以下3点：①组织中所有的职位，都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责任轻重及权力大小等因素，统一划分出职位的能级层次，一般应该是正三角形的分布
②不同的能级应该有明确的责权利
③各人所对应的能级不是固定不变的，人的能力水平会不断提高，能级层次会不断上升
13.S动态适应原理的含义：动态适应原理指的是人力资源的供给与需求要通过不断的调整才能求得相互适应
14.L从三个层次和两个方面看人力资源的供求关系：三个层次是宏观、中观和微观；二个方面指数量和质量方面P27
第二章人力资源开发
第一节人力资源开发战略
1.L开发的不
同含义：开发一词通常用于两方面，一是指对自然物的开发，二是指对人的才能的开发。人力资源的开发是指对人的才能的开发
2.S人力资源开发的概念：人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程
3.L人力资源开发概念的4个方面的含义：①开发的对象是人的智力、才能（聪明才智）；
②与自然资源的方法开发也不同；③开发活动是无止境的；④是一项复杂的系统工程。
4.S人力资源开发目标的两方面：提高人的才能和增强人的活力
5.L人的才能包括两个方面：人的才能由知识和技能组成的。知识是人们在改造世界的实践中形成的认识和经验的总和。技能则是运用知识进行一定活动的手段和方式，是一种动手能力。知识要通过学习和实践来获得，技能要通过在实践中勤学苦练来形成。
6.L人力资资源开发双重目标的关系：人力资源开发的双重目标存在着紧密的联系。提高人的才能是人力资源开发的基础，增强人的活力是人力资源开发的关键
7.L针对四种典型的才能和活力不同的人，人力资源开发有不同的任务：记住34页的图。
A类是才能低活力也低的人，既要增强他们的活力，又要提高他们的才能
B类是才能高而活力低，没有积极性的人，要想办法增强他们的活力，提高工作积极性
C类是才能高活力也高的人，要维持他们的高才能和高积极性
D类是才能低而活力高的人，要提高他们的才能
8.S/L我国人力资源开发的主体主要有5个层次：自我开发、家庭开发、学校开发、企业或单位开发、政府开发
第二节人力资源的教育性开发
1.S人力资源教育性开发的概念：人力资源的教育性开发指的是通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力的一项活动
2.L人力资源教育性开发的理解：①开发的目的是使劳动者在德、智、体、美、劳等方面全面发展；
②开发的手段是多方面的；③广义的教育包括学校教育、社会教育、家庭教育、政府教育等等
3.S学校教育的4个特点：目的性强、计划性强、系统性强、组织性强
4.S人力资源教育性开发的3种类型：基础教育开发、职业技术教育开发、高等教育开发
5.L我国当前及今后一段时期内，基础性教育开发应做的工作：
①普及义务教育
②加快教育体制改革
③实现从应试教育到素质教育的转变
④增加投资，改善基础教育办学条件
⑤提高师资素质，建立一支合格的基础教育师资队伍
⑥继续实施希望工程
6.L我国的职业教育体系：我国职业动技术教育体系，大体上是以技工学校、职业学校和培训中心等形式的职业技术教育为主，学徒、培训等为辅的格局，根据不同地区初中高级专门人才的需求情况和基础教育普及程度，有计划的实行小学后（初级）、初中后（中级）和高中后（高等）的三级分流职业技术教育
7.L就业前职业技术教育开发的对象、内容及特点：
①对象：是已达到劳动年龄但尚未就业的青年人
②内容：政治品德教育；文化知识教育
；专业技术教育；基本技能的操作训练
③特点：（1）先培训后就业，大大缩短了适应期
（2）减轻了各单位对员工的岗前培训负担
（3）能多快好省地培养出合格的劳动者
（4）与职业资格制度相结
合，必将大大提高了我国劳动者的素质
8.L就业后职业技术教育开发的特点：
①教育对象的专一性和复杂性；
②教育内容的针对性和实用性；
③教育形式的灵活多样性；
④教育的长期性和速成性相结合
9.S我国高等教育改革的两个方面：
①深化高等教育体制改革，逐步建立以政府办学为主、社会积极参与、各方面联合办学的体制
②适应社会主义市场经济的需要，改革高等教育的规格和模式
10.S我国高等教育应注重培养4方面的人才：
①高水平的基础理论研究和技术开发人才
②高层次的工程技术人才
③高级经营管理人才
④高级农业专门人才
11.L培养高级经营管理人才的重要意义：
首先，是建立现代企业制度的需要
其次，是社会主义市场经济的需要
第三，是实现经济增长方式从粗放型向集约型转变的需要
12.L培养高级经营管理人才的基本途径：
首先，逐步实现高级经营管理人员职业化
其次，改期高等院校经济管理专业的教学，强化理论联系实际
第三，有计划的开展工商管理硕士（MBA）学位教育，加快培养高级经营管理人才
13.L加强高级农业专门人才的培养应解决好几方面的问题：
一是认识问题，即如何正确认识农业专门人才在社会主义现代化建设中的地位和作用
二是增加资金投入，改善农业院校的教学条件
三是加强教学与农业实践相结合，高等农业院校要积极投身农业第一线，为农业现代化服务
第三节人力资源的政策性开发
1.S人力资源政策性开发的概念：人力资源政策性开发是指国家通过制定和颁布的政策法规来指定、推动、激发劳动者素质的提高，从而增大国家人力资源的存量，充分合理使用人力资源
2.S人力资源政策性开发概念的涵义：P49
3.L人力资源政策性开发的主要功能：导向功能、协调功能、分配功能、规范功能、动力功能P50
4.L影响我国人力资源开发的政策主要有：劳动人事政策、人口政策、教育政策、科学技术政策、劳动报酬政策
5.S劳动政策的对象：通常所称的“工人”
人事政策的对象：原来意义上的干部，亦称人才
6.L劳动政策开发的内容和原则P52
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