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对生产作业计划工作进行咨询，主要应围绕以下内容进行分析，发现问题，研究对策，提出建议。
（A）编制生产作业计划的依据分析。
（B）车间作业计划编制方法的分析。
（3）生产控制工作咨询
生产控制：是指在计划执行过程中的监督、检查，发现偏差进行调节和校正的工作，以保证各项计划指标的完成。
围绕作业控制进行咨询，应分析以下两项内容 ：
（A）生产调度工作分析。
（B）作业核算工作分析。
4、生产现场管理咨询
（1）生产现场管理咨询的重要性：生产现场管理又称作业管理，它在企业管理中属于基层管理，具有基础性。
（2）生产现场管理咨询的内容：
生产现场结构决定着现场管理的内容，即工序管理、物流管理、环境管理。生产现场管理咨询的内容主要围绕这三项管理工作进行的分析。
A、工序管理分析。
首先应分析工序管理是否按照专门的技术要求，合理地配备和有效地利用生产要素，通过对品种、质量、数量、日程、成本的控制，满足对产品加工的要求。
其次应分析在每道工序上是否建立了岗位责任制。
B、物流管理分析。
咨询人员应分析物流路线是否较短或最短；是否保证使产品生产周期缩短、资金周转加快；物流过程的在制品占用量是否较小；是否有利于减少在制品搬运量和提高搬运效率。
C、环境管理分析。
指生产现场的空间管理，即在企业内部的生产现场创造一个安全、文明、有序、美好、舒适的生产环境。
分析内容有：
安全生产和劳动保护分析；
文明生产分析；
定置管理分析；
色彩管理分析。
三、方法
1、生产战略咨询的方法
（1）趋势分析法。是一种定性分析法。有企业外部环境发展变化的趋势分析；未来的环境分析；科技环境分析；市场需求趋势分析；市场竞争趋势分析。未来发展趋势与企业生产战略的选择。
（2）定量分析法。
把市场需求量与企业生产条件、生产资源结合起来进行，进行方案的选择； 期望值法；
2、生产过程组织分析法
（1）生产组织形式比较分析法。
（2）定量分析法。运用生产活动相关图布置法，对工帮各个组成部分之间的关系进行量化分析，提出工厂总平面布置的优选方案。
3、生产计划与控制工作咨询的方法。
运用生产总量计划图表分析法。
4、生产现场管理咨询的方法。
（1）咨询人员咨询时应遵循必要的程序：
A、调查研究。
B、现场参观。
C、寻求解决方案。
D、召开咨询报告会。
E、方案经厂长同意后组织实施。
（2）现场咨询方法：
A、产品工序分析法
B、工艺流程分析法
C、流程路线分析法
D、搬运分析法
E、人-机联合分析法
是观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，寻求合理的方法，使人的操作和机器的运转协调配合，以充分发挥人和机器的效率。
第七章
一、理论和作用
1、质量管理的基本理论
质量管理理论是质量管理咨询的基础。
质量：表征事物满足特定需要能力的特性的总和。
质量管理：是指指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。这些活动通常包括质量方针、质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量改进和质量保证。
质量管理三部曲：著名质量管理专家朱兰博士称质量策划、质量控制和质量改进。
质量保证：为达到质量要求提供信任的过程。换言之就是使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划的、系统性活动。
全面质量管理：是以质量为中心，以全员参与为基础的一种综合的管理方式或管理理念。
全面质量管理的基本要求：全过程、全员、全企业、多样化。
2、质理管理体系的概念和构成。
质量管理体系。又称质量体系，是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。其中体系是指若干有关事物互相联系、互相制约而构成的一个有机整体。也可以说，质量管理体系是建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。
质量管理体系的构成分：过程、组织结构、资源、程序。
3、质量管理咨询的作用。
（1）推动企业全面质量管理的深入和发展。
（2）带动和促进企业经营管理其他方面的完善。
4、质量管理咨询的特点。
（1）以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。
（2）从预防的观点出发进行质量管理咨询。
（3）以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。
5、在咨询时应该如何帮助企业建立适宜的质量管理体系？
（1）首先要注意，一个企业的质量管理体系主要是为了满足企业内部质量管理的需要而设计的。
（2）其次，建立适宜的质量管理体系时，应注意以下几个原则：
A、符合本企业产品的质量环。 B、建立完善适用的体系结构。
C、质量管理体系必须文件化。 D、必须进行质量体系的审核、评审和评价。
6、质量管理咨询的内容。
（1）产品质量咨询
产品质量。就是反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。
产品质量咨询。就是采用各种方法检查评价产品质量的好环，指出问题，明确改进方向的活力。由于产品质量就是产品满足顾客需要的能力。因此，在咨询时应重点从产品能否满足顾客需要的角度进行分析。具体包括：
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