1、社会上对公务员的要求逐渐提高，如果你进入公务员队伍，如何看待普通民众对你的看法?

　　2、社会群体事件多发，作为公务员应该怎样处理这些事件?

　　3、成都市向低保户发放100元消费卷，对于这一做法社会上给予了肯定，你怎么看待?

　　第一题：

　　公务员是履行国家公务的人员，人民群众对我们的看法影响到政府的公信力，影响到我们工作的开展，我将从以下几个方面处理好人民群众对我们的意见和建议。 首先，正确面对人民群众对我们的褒奖。把人民群众对我们的褒奖作为我们工作最好的奖励，最强的动力。视民众的满意为我们工作的最高标准。其次，正确看待人民群众对我们工作的批评和建议，切实端正工作态度，改进工作作风，不让人民群众的利益因为我们的工作而受到损害。

　　总次，如果我成为一名公务员，我将以端正的态度对看普通民众对我们工作的看法，加强学习，强化政治素质，真正意识到我们手中的权利是人民所给的，我们手中的权力必须用到维护人民的权益、为人民谋利益中去，而不用以权谋私，甚至损害人民的利益，导致公务员及政府的影响受到损害，危及我们的事业。

　　第二题：

　　随着社会的不断发展，经济前景的不乐观，以及极少数干部工作作风粗暴，甚至损害人民群众权益的事件发生，社会上的群体事件多发，作为公务员，我将从以下几个方面处理好这些事件：

　　第一，牢记党全心全意为人民服务的宗旨，将人民的利益看成自己的利益，决不作以权谋私，损害群众利益的事。

　　第二，面对群体事件，我们公务员应该不急不躁，沉着应对，不能以牙还牙，以暴易暴，首要的任务是平息群众的情绪，不使事态扩大。

　　第三，详细了解事件发生的原因，听取群众的意见、想法，符合政策要求的，要予以积极办理解决，不符合政策要求的，要用细致、耐心的态度向群众做好解释工作、思想工作，对个人力所能及的事情，要当成自己的事来办。第四，如果发现有不良分子煽动闹事，我们应该在稳定群众情绪的基础上对其进行严厉打击，严肃处理。

　　总之，我们公务员必须以沉着冷静的态度来应对近来多发的群体事件，在坚持原则的基础上不失灵活，如果发现自己的工作态度和工作方法出现偏差的，要勇于承认错误，加以改进。

　　第三题：

　　为了应对日益加重的金融危害和不断上涨的物价，加上临近节气，成都市向低保户家庭发放100元消费券，对此我们应该给予肯定。这件事，体现我们的的政府时刻关心着我们人民群众及城市低收入人群的生活质量。但是，我们也应该看到，此做法存在一定的偏差，如果光是只有这一项措施的话，对我们城市低收入家庭日益困难的生活有点治标不治本的感觉。

　　我认为，除了直接给予低收家庭现金帮助以外，建议进行以下几个方面的举措：

　　第一，稳定物价，稳定楼市，严格控制企业裁员，要求企业尽量减薪不裁员，和人民群众共同渡过经济困难时期。

　　第二，组织各职能部门以及社会志愿者，对城市低收入家庭进行帮扶和献爱心活动。比如浙江温州老人长年开设的粥摊。

　　第三，对城市低收入家庭展开详细调查，分析困难原因，对有劳动条件的低收入者，开展就业培训和推荐工作，争取他们自食其力，同时也减轻政府负担。

　　作为一名公务员，我们必须牢记以人民群众的利益为重，一切工作必须以人民群众的利益为核心来展，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

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