面试真题
甘肃省2009年公务员面试真题题目与解析(2)

甘肃省2009年公务员面试真题题目与解析——活动组织及疑难问题处理类

  1、如果你是群众代表要和省委书记见面你会怎么交流?(8月19日省直)

  [解析]:第一,广泛征求群众意见;第二,将征求群众意见进行汇总;第三,选择最主要、最迫切的问题向省委书记提出。

  2、由于你的问题使单位蒙受损失造成负面影响单位要开发布会解释这件事由你负责你怎样做?(8月19日地税)

  [解析]:第一,要实事求是的说明造成损失的事实真相;第二,主动责任承担责任。第三,总结经验教训,分析造成损失的原因。第四制定避免同类的错误发生的措施。

  3、市领导要你进行一次对烟酒专卖商贩卖假烟假酒的调查?(8月19日工商)

  [解析]:调查活动由准备、实施、总结三阶段组成。

  (1)准备阶段。弄清为什么对这个问题(工作、事件、人物等)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法;调查对象确定;调查内容确定;调查表格设计及调查工具准备;调查对象的基本情况、历史背景等。(2)实施阶段。调查采取方式主要有普遍调查(对调查对象的每个部分每个分子毫无遗漏的逐个调查),典型调查(选择一个或若干个具代表性的单位 做全面,系统,周密的调查),个案调查(对社会的某个个人,某个人群,或某个事件,某个单位所做的调查)。调查方法有:访问法(通过交谈获得资料)、问卷调查、召开座谈会、个别谈话、查阅有关资料、实地观察等;调查活动怎样组织(2)(3)分析阶段。数据分析、现象分析(4)总结阶段。写出总结报告,总结报告内容:一是调查事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等;二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律;三是提出具体建议或应采取的一些具体措施;四是对调查过程中遇到的一些情特殊况,要加以说明;五是有附带材料要加以说明,如一些典型材料、专题报告、统计图表等。

  4、毕业多年,要组织一场同学会,你打算如何组织?(8月21日工商)

  [解析]:这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段(选自《面试问题预测及解答》P55)

  5、按国家规定,公务员试用一年不合格将辞退。领导叫你负责小X被辞退的工作,小X的家长是你恩师,你怎么处理?(8月21日兰州市)

  [解析]:第一,领导把这项工作交给我是对我的信任;第二,弄清小X不合格被辞退的原因;第三,做好小X的思想工作,帮助小X分析原因总结教训;第四,向小X家长说明情况,求得支持;第五,按照组织要求完成辞退工作。

  6、上班时一群上访者冲进你的办公室,你将如何处理?(8月22日白银市)

  [解析]:第一,热情接待;第二,稳定群众情绪。(想尽一切办法);第三,认真倾听(群众的呼声);第四,仔细记录(群众反映的问题);第五,宣传解释(力所能及);第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导或转到相关部门);第六,如果集体上访的人很多并且有现场代表人,要重点给代表人作工作,并请他(她)们代表上访人反映意见;第七,如果集体上访的人很多,可能导致现场混乱,要及时通知公安部门或单位保安部门派人到现场维持秩序。

  7、新疆7、5事件时,如果你是一名带枪民警,暴徒伤害群众的时候,你会怎么做?(8月23日法检)

  [解析]:第一,首先要慎用武器;第二,暴徒伤害群众时先要采取一般性制止措施;第三,一般性制止措施失效时,要先对天鸣枪进行警告;第四,警告失效时才可以对暴徒使用武器;第五,要注意使用武器时不要伤害周围群众。

  8、领导经常把一些属于你的工作交给别人去做,你会怎么办?(8月23日平凉市)

  [解析]:第一,分析原因;第二,主动完成好属于自己的工作;第三,以找机会给领导沟通看是不是哪自己做的不到位;第四,处理好和同事的关系。

  9、市里正在组织党风廉政建设,要你进行一次党风廉政建设的调查,你怎么做?(8月23日平凉市)

  [解析]:调查活动由准备、实施、总结三阶段组成。

  (1)准备阶段。弄清为什么对这个问题(工作、事件、人物等)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法;调查对象确定;调查内容确定;调查表格设计及调查工具准备;调查对象的基本情况、历史背景等。(2)实施阶段。调查采取方式主要有普遍调查(对调查对象的每个部分每个分子毫无遗漏的逐个调查),典型调查(选择一个或若干个具代表性的单位 做全面,系统,周密的调查),个案调查(对社会的某个个人,某个人群,或某个事件,某个单位所做的调查)。调查方法有:访问法(通过交谈获得资料)、问卷调查、召开座谈会、个别谈话、查阅有关资料、实地观察等;调查活动怎样组织(2)(3)分析阶段。数据分析、现象分析(4)总结阶段。写出总结报告,总结报告内容:一是调查事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等;二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律;三是提出具体建议或应采取的一些具体措施;四是对调查过程中遇到的一些情特殊况,要加以说明;五是有附带材料要加以说明,如一些典型材料、专题报告、统计图表等。

  10、假如你当上公务员,如何处理与人民群众的关系,谈谈如何工作中去以人为本?(8月26日张掖市)

  [解析]:什么是以人为本?以人为本,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,把人民群众作为推动历史前进的主体,不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵。其主要内容包括:

  (1)在经济发展的基础上,不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平,是以人为本的基础。生产力的发展,物质财富的增长,是人的全面发展必不可少的基本条件。马克思讲过:“当人们还不能使自己的吃喝住穿在质和量方面得到充分供应的时候,人们就根本不能获得解放”。这就表明,生产力的发展,增加物质财富的过程,是人获得发展的过程。离开必要的社会物质条件,人的发展就失去了依托。在这个问题上,不恰当地强调经济发展对于社会发展的绝对意义,庸俗地把人的发展等同于物欲的满足,不仅背离了社会演进的规律,也玷污了人性和人格的尊严。然而,否认物质基础对于人的发展、社会进步的意义,也就否认了社会发展的客观性和条件性。这就要求我们,一定要坚定不移地坚持以经济建设为中心。只有这样,才能为不断提高人民群众的物质文化生活水平和健康水平奠定基础。

  (2)以人为中心,维护人的尊严,尊重和保护人权,是以人为本的尺度。以人为本必须保障人民的政治、经济和文化权益,把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。其基本要求有三:一是在人、自然和社会的关系中,强调人既是自然的产物,又是改造自然、推动社会进步的主体。对人的主体地位的认定和维护,是实现人、自然、社会和谐发展的前提;二是强调维护人的主体地位,必须维护人的尊严,保障人的基本权利,包括政治、经济、文化权利;三是强调保护广大人民群众的利益,是维护人的尊严、人的权利的直接体现,只有人的政治、经济、文化权利获得切实保护时,人的尊严才能得到真正的维护。这样三方面的要求,为我们衡量是否坚持以人为本提供了起码的尺度。也就是说,离开了人的尊严、人的权利来讨论以人为本,就失去了评价的标准。在全面建设小康社会的实践中,我们建设社会主义政治文明,健全民主法制,保障人民依法享受广泛的权利和自由,特别是坚持法律面前人人平等,把党的领导、依法治国和人民当家作主有机结合起来的所有实践,从制度安排上体现了以人为本的尺度。

  (3)不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质,是以人为本的要求。以人为本在强调以人为中心的同时,也把提高人的思想文化素质的问题,提到了突出的地位。这就是说,社会发展要以人的全面发展作为目的,而人的思想道德、科学文化和健康素质的状况,又决定着社会发展的程度和水平。二次世界大战之后世界范围内现代化发展的进程表明,一个国家即便拥有优越的自然资源或一定的现代化设备,也不可能自然地使这些资源和设备转化为现实的生产力,国民的思想文化素质在其中起着关键的作用;同样,现代社会物质财富的积累,也不会自然而然地造成社会的和谐与人的需求的满足。社会文明的演进,除了外在地表现为物质财富的积累外,实质上则表现为社会的和谐和人的素质的提高。那种在实践中以牺牲精神文明为代价,换取物质生产进步,最终经济发展受到制约的教训;那种专力于资金、设备引进而疏于人文环境营造和人的素养提高,结果导致欲速不达的结局,都是需要引以为戒的。因此,在实现人的全面发展问题上,物质生产、外在环境的改善与人的素质的提高,必须兼顾。

  (4)创造人们平等发展,充分发挥聪明才智的社会环境,是以人为本的保证。坚持以人为本,谋求人的全面发展,必须创造有利于人的全面发展的社会环境。人们的经济、政治、文化环境,是人的发展的条件。“共产主义所造成的存在状况,正是这样一种现实基础,它使一切不依赖于个人而存在的状况不可能发生,因为这种存在状况只不过是各个人之间迄今为止的交往的产物”。正是为了这样一种“现实基础”,社会主义在其发展中,从巴黎公社、十月革命,到中国革命的胜利,虽历经坎坷,但目的就是一个,即改变阻碍人的平等权利的获得和人的价值实现的制度桎梏和社会条件。而当代中国社会正在进行的政治、经济、文化体制改革,也在于消除社会生活中存在的制约人们平等发展,影响他们聪明才智发挥的种种消极因素,促进人的自由而全面的发展。因此,以人为本,就是要为促进每一个社会成员能够更为全面的发展创造条件。围绕这一目的,我们已经做了许多工作,但仍然需要付出长期而艰巨的努力。

  (5)依靠人民群众,使最大多数的人成为社会发展成果的支配者与享用者,是以人为本的目的。坚持以人为本,就要坚持人在社会发展中的主体地位,这种主体地位,一方面要求经济、社会的整个运行与发展,应当始终围绕人来展开,以人为本取代以物为本的思维方式和行为方式,实现人与物的统一。另一方面,还必须把“一切为了人”的原则,建立在“一切依靠人”的基础上,既确立一切从人民利益出发,一切为了人民群众利益的理念,也要具有一切依靠人民群众,人民群众是推进改革与发展的力量源泉的方法。使人民群众能够平等、公正、有尊严地参与社会实践,支配他们的劳动成果。正是从这样的意义上,社会主义以革命的方式,摒弃了资本主义使劳动与劳动成果的获得相分离的状况,并且在自身发展的过程中,通过不断解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终实现共同富裕。

  11、你制定了一个方案,而领导否定了你的方案,你怎么办?(8月26日张掖市)

  [解析]:第一,如果产生这种情况我会感到很遗憾,但是要正确对待;第二,要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想,有可能与领导的意图不相符,有可能在事先没有征求领导或同事的意见,有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成,有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足,有可能领导认为实施的时机条件不成熟,有可能领导认为其他人已经有和你类似更加成熟的工作设想;第三,和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是麽原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,必要时可根据领导和同事们的意见对工作设想进行修改和补充;第四,如果方案没有问题,不实施有可能对单位的利益造成损失,可以建议组织或领导将你的设想进行公开讨论,充分征求大家的意见。

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