面试真题
2009年北京公务员考试5月10日上午面试真题

    面试真题:你们部门要和其他部门共同完成一项工作,其他部门对你有意见,你怎么办?(2009年5月10日上午北京公务员面试真题)

    【试题分析】此题最开始分析时一定要抓关键词,“我们部门”、“对我有意见”,明确在何种情况下发生的事情,我只是我部门的一分子,工作的开展不能因为我的原因而停滞不前,也不能因我而影响两部门的合作。

    【解题思路】八字方针:冷静 反思 沟通 央企

    【参考答案】

    冷静——我们部门要和其他部门共同完成一项工作,对此,我们一定全力配合,并发挥良好的团队协作精神,促进工作更快更好地完成。但是遇到其他部门对我有意见,我应虚心的接受,找出不足,不能耽误工作。

    原则——要以工作为中心,有错必认,有错必纠、有错必改,积极补救,尽快完成好我们共同的任务,并以积极的心态对待今后的工作。要谦虚谨慎,尊重其他部门同时,多向其学习请教,不断提高、完善自我。

    反思——我要积极反思问题出现的原因

    (1)可能是自己没有正确地工作态度,或是在个人性格等方面不够注意,造成其他部门对我留下这样的印象,如果自己在平时就注意自己的言谈举止,这样的事情就不会发生了。这是自己不注意反思的结果,我应吸取这次的教训,建立一个长效的反思机制。

    (2)另一侧面也说明我工作之外的人际关系的问题,我们经常说“良好的人际关系是工作顺利开展的基础”,如果平时不注意人际关系,不经常的帮助同事、关心同事而忙于自己的工作是非常不可取的。

    沟通——首先,我会在恰当的时间和地点与该部门工作人员进行交流,请他们指出我的不足,并向其诚恳道歉,表示我会改正我的缺点,希望日后继续监督我的工作,以促进提升。

    其次,向本部门同事和有经验的老同事请教我的缺点和不足,我想是不是我在在工作曝露出一些缺点以至于自己没有发现,造成不良的影响,而本部门的同事一定更清楚地了解我的工作特点,这样才有针对性,我会及时改正,也请同事监督。

    扬弃——因此,在以后的工作生活当中,我也要积极地加入到人际关系沟通当中,积极地了解别人,必要时给予帮助,俗话说“大家好才是真的好”,只有周围的人们都能顺利地工作,那我们的工作会达到事半功倍的效果。

    【提示】灵活运用沟通协调类题型解题要领:八字方针,认真分析题目的个体特点,做到答题内容具有可操作性。

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