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2018年自考护理管理学复习笔记:第六章

发布时间:2020-09-13 19:51:18

第六章 领 导

一、领导概述

1、领导(leadership)含义:是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。

此定义说明了领导的三个属性:

(1)领导是一种过程,而不是某一个体;领导作为一种活动过程,至少要有3个要素:领导者、被领导者、环境。

(2)领导的本质是人际影响,即领导者要有影响追随者的能力,这种能力或力量包括正式的权力,也包括个人自身所拥有的影响力。

(3)领导者实施领导的唯一目的达到组织目标,而不是更多地展现领导者的权威。

2、领导与管理的关系

3、领导者的影响力(power)

领导者影响力包括:权力性影响力(authority power)和非权力性影响力(non-authority power)两大类。权力性影响力:也叫强制性影响力,其特点:强迫性、不可抗拒性。其构成因素:职位因素、传统因素、资历因素。非权力性影响力:也叫自然性影响力,其特点:自然性,服从。其构成因素:品格因素(quality)、能力因素(competence)、知识因素(knowledge)、感情因素(sentiment)。

权力性影响力与非权力性影响力,尽管各有其特点,但两者又是相互联系、相互影响的。

首先,领导影响力,是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。权力性影响力是领导影响力的前提要素。非权力性影响力是领导影响力的基础要素。

其次,两种影响力相互影响,其中,非权力性影响力制约着权力性影响力。权力性影响力也对非权力性影响力产生一定影响。一般说来,被领导者对领导者总有一种服从感、敬畏感。如果领导者有一定的职权和资历,就会对非权力性影响力起到增力作用。

4、领导者的素质要求

包括政治思想素质、文化素质、业务素质、智能素质、身体和心理素质。

5、领导的作用

包括指挥作用(commanding)、协调作用(cooperation)、沟通作用(communication)和激励作用(encouragement)。

二、领导理论

包括特征理论(trait theory)、行为理论(behavioral theory)和情景理论(situational theory)。

(一)行为理论包括领导方式论、领导行为四分图理论和管理方格理论。

1、勒温的领导方式论:领导方式有3种类型:独裁式领导、民主式领导、放任式领导。

2、领导行为四分图理论:归纳出两类主要领导行为:任务型领导和关心型领导。

3、管理方格理论:有5种典型的领导类型:协作式管理(9.9)、中庸式管理(5.5)、俱乐部型领导(1.9)、权威式管理(9.1)和贫乏型领导(1.1)。

(二)权变理论  包括费德勒模型及赫塞和布兰查德的情境领导理论。

1、费德勒模型  费德勒认为:如果领导与下属关系好,工作结构明确性高,领导职权也强大,则采用以任务为目标的领导方式可获高管理效率。如关系好,而工作结构明确度低,领导职权小,则以人际关系为目标的领导方式工作效率高。当环境因素处于最好或最坏两个极端时,以任务为目标的领导效率较高

2、情境领导理论 situational leadership theory  也叫生命周期理论 life cycle theory,其观点:领导者的风格应适应下属的成熟度。根据下属的成熟度,情景理论确定了4种相对应的领导风格:命令型、说服型、参与型及授权型。