四川自考《市场营销综合》试卷模拟试题一

四川自考针对《市场营销》这样的公共科目，建议大家多刷题，下面推荐大家模拟试题，希望大家考试顺利:

1.市场营销学的概念是随着商品经济的不断发展而不断丰富和完善的，那么按照现代市场营销学的概念，以下哪种观点是不正确的( )
A.市场不仅是企业生产和销售的终点，而且应是企业生产和销售的出发点，企业的一切经营活动应围绕市场展开
B.市场营销活动是从企业的生产活动结束，产品已完成开始，到产品被送达消费者手中为止
C.营销活动包括企业与市场有关的一切活动，它从生产之前就已经开始
D.市场营销观念的核心是以满足顾客需要为企业经营活动的中心
2.傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” (五星级)那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于( )
A.欲望B.需要C.需求D.以上都是
3.不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于( )
A.负需求B.潜在需求C.充分需求D.不规则需求
4.新飞冰箱在广告宣传中不断强化新飞冰箱是绿色无氟环保冰箱，从这一方面来看，他执行的什么营销哲学( )
A.推销观念B.社会营销观念C.生产观念D.市场营销观念
5.美国营销学家里维特教授曾断言：“未来竞争的关键，不在于工厂能生产什么产品，而在于其产品所提供的附加价值：包装、服务、广告、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。” 这强调企业应该重视( )
A.核心产品B.外延产品C.形式产品D.主要产品
6.品牌延伸是重要的营销策略，品牌延伸在推出新产品时的主要优势在于它降低了风险，如果新产品以已有的品牌名出现，通常经销商对它的销路会感到放心，因此更愿意进货。那么以下情形属于品牌延伸的是( )。
A.诺基亚公司将新推出的手机命名为诺基亚7650B.TCL公司将新推出的手机命名为TCL128C.娃哈哈公司将新推出的童装命名为娃哈哈童装D.农夫山泉公司将新推出饮料命名为尖叫
7.在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施( )
A.某知名手表在广告中说，该手表在一年中会有十秒钟的时间误差B.某化妆品公司在营销活动中表示，长期使用该产品能够让皮肤明显变白，某女士在使用后发现没有任何效果C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品，但是顾客在看其菜单时，发现其价格与其他餐馆相同D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生，在广告中许诺，只要学生喝了这种营养液，就能够考上大学
8.销售人员不仅需要拥有自身的胜任能力，更需要借助于竞争者的势力、供应商的物力和( )，只有四力合一，才能真正成功。
A.供应商的运气B.顾客的财力C.竞争者的让步D.不断地学习
9.海尔公司的大客户服务部需要招聘新的工作人员，则以下哪种类型的销售人员比较适合从事该工作( )。
A.冷若冰霜，一言不发B.以客为重，注重双赢C.伶牙利齿，能说会道D.职业风范，磋辞严谨
10.除了对人的理解之外，成功的销售还需要具备其他要素。对竞争对手产品的准确了解主要是把握以下哪个要素( )。
A.销售中的情感导入B.把握销售机会C.销售前必要的资料准备D.具备试一试的胆略
11.人员推销由一连串的步骤或程序组成，按照循序渐进的过程，这些步骤的正确顺序应该是：( )
A.前奏、探测、提案、接触、成交B.前奏、探测、接触、提案、成交C.前奏、接触、探测、提案、成交D.前奏、接触、提案、探测、成交
12.将客户分为新客户和老客户是依据什么标准划分的？( )
A.销售对象B.交易时间C.顾客性质D.重要程度
13.以下关于动机产生的过程排列正确的是：( )
A.需要、心理紧张、动机、行为、目标、满足、新的需要B.需要、心理紧张、行为、动机、目标、满足、新的需要C.需要、动机、心理紧张、行为、目标、满足、新的需要D.需要、动机、行为、目标、心理紧张、满足、新的需要
14.洗发水广告中，突出渲染洗发水的亮泽功能，在马斯洛的需要层次论中，这主要是用于满足人们哪种需要：( )
A.安全的需要B.尊重的需要C.自我表现实现的需要D.社交的需要
15.关于创造顾客的购买决策过程，正确的顺序是：( )
A.刺激需要、评价选择、风险分析、购买决策、搜集信息、购后行为B.刺激需要、风险分析、搜集信息、评价选择、购买决策、购后行为C.刺激需要、搜集信息、购买决策、评价选择、风险分析、购后行为D.刺激需要、搜集信息、评价选择、风险分析、购买决策、购后行为
16.最通用和最灵活的访问调查方法是：( )
A.邮寄访问B.电话访问C.小组访问D.个人访问
17.适合运输气体和气体商品的运输工具是( )
A.火车B.汽车C.飞机D.管道
18.微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的( )。
A.新产品宣传报道B.产品发布C.消费者教育D.赞助
19.买剃须刀送剃须膏、买罐头送开启器等一般采用的促销方式是( )。
A.可利用包装赠送B.付费赠送C.包装内赠送D.包装上赠送
20.企业应掌握信息沟通的方式或途径，主要包括( )。
A.内部报告制度B.互联网络C.公司简报D.以上都正确
21.下列是谈判的是( )。
A.在解决一个问题B.双方进行交际C.双方为各自需要而磋商D.一方要求另一方满足
22.商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格，数量和( )。
A.交货B.法律C.信用保证D.技术服务
23.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和( )。
A.行政复议B.调解C.仲裁D.谈判
24.谈判人员必须具备的首要条件是( )。
A.遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家和组织B.平等互惠的观念C.团队精神D.专业知识扎实
25.在设计合同中某些专业性法律条款谈判时，主谈人应该( )。
A.由东航的专家或专业人员担任B.由商务人员担任C.由谈判领导人员担任D.由法律人担任
26.国际商务谈判中，安排谈判人员应根据( )。
A.谈判时间B.谈判地点C.谈判目标和对象D.对方的社会制度
27.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是( )。
A.反问劝导法B.场外沟通C.站在对方立场上说服对方D.先重复对方意见，然后再削弱对方
28.不属于非人员风险的是( )。
A.素质风险B.市场风险C.合同风险D.政治风险
29.属于正确的谈判观念的是( )。
A.谈判是文明的骗B.谈判是通过和平理智的手段解决利益分配C.谈判是口舌之争D.谈判是强者的无可奈何的祈求帮助
30.将就节约，反对浪费，把浪费看成罪恶的是( )。
A.德国人B.美国人C. 韩国人D. 南美人
31.下面是谈判人员的自我介绍，请选择一种最好的介绍方法( )。
A.我是**，请多指教B.我是***集团总裁***，是***大学毕业，***教授是我的老师，**部长曾是我的同学，我曾在**公司当过总经理C.我是**集团总裁***，请多指教D.我是**集团总裁***，我曾在**公司当过总经理
32. “对方如果违约必须承担责任，对不对”此提问属于( )。
A.探索式发问B.借助式发问C.证明式发问D.诱发式发问
33.商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是( )。
A.对方所在地B.双方所在地之外的第三地C.己方所在地D.以上三地
34.人们为什么要进行谈判( )。
A.满足利益需要B.借助他人利益达到自己目的C.心意实现互助互惠D.有关各方的利益
35.谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于( )。
A.进取型谈判心理B.权力型谈判心理C.关系型谈判心理D.自我型谈判心理
36.在对方所在地进行的商务谈判叫做( )。
A.主场谈判B.客场谈判C.中场谈判D.非正式场合谈判
37.损害及违约谈判首先必须根据事实和合同划分清( )。
A.损害程度B.责任归属C.赔偿范围D.赔偿金额
38.有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( )。
A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息
39按照谈判者让步的程度，谈判风格可以分为强力型模式，软弱型模式和( )。
A.合作型模式B.温和型模式C.重力型模式D.对立型模式
40.市场竞争可分为完全竞争，完全垄断，寡头垄断和( )。
A.部分垄断B.垄断竞争C.部分竞争D.行业垄断
41.在制定组织职能计划时，首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性职能的方法是( )。
A.强化营销部门的作用B.使营销部门处于中心地位C.由总经理(首席执行官)主管营销部门D.让人事部门也进行营销
42.销售观念和营销观念既有联系又有区别，它们之间的区别主要体现在( )。
A.行为主体范围不同B.管理层次不同C.发展阶段不同 D.内容涵义不同
43.定点超越(Benchmarking)是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念，这种管理方法的本质是( )。
A.如何进行创造B.如何成为最好的C.如何进行模仿和学习D.如何发现和分析优秀企业经验
44.企业利用原有的技术、资源、特长、经验发展新产品，增加产品种类的经营方针属于( )。
A.集团多元化B.利用规模经济性C.水平多元化D.利用范围经济性
45.市场营销组合是一个多层次的复合结构，其中包含多种( )因素。
A.可控和不可控B.可控C.不可控D.不确定
46.针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争，“七喜”提出“七喜是非可乐，因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于()方法。
A.比附定位B.抢先定位C.逆向定位D.补隙定位
47.弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为( )所激励。
A.同时受到心理和产品两方面因素B.主要受到内部因素C.主要受到外部因素D.同时受到潜意识和情感两方面因素
48.从理论上讲，决定产品经济生命周期的根本因素是()。
A.技术B.市场供求C.消费者态度D.信息
49.有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念，这一概念针对的是( )。
A.更好地满足市场需求B.既有的组织模式C.战略的优先性D.战术的优先性
50.许多商品的需求弹性不是始终如一的，企业要具体测定各区段的需求弹性，以决定正确的方向和找出理想定价点。这是具有(  )的定价策略。
A.客观性B.主观性C.主动性D.被动性
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