全国2011年4月高等教育自学考试

警察组织行为学试题

课程代码：00859

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．组织行为学的先驱是(      )

A．人际关系理论 B.群体动力理论

C．需要层次理论 D.内驱力理论

2．在人格结构研究方面，卡特尔把人格因素总结为(      )

A．8项 B.16项

C．24项 D.32项

3．根据斯普兰格的观点，强调对人的热爱，把帮助别人作为生活的最高价值，是人类文化生活类型中的(      )

A．理论型 B.经济型

C．审美型 D.社会型

4．社会学习理论的核心是(      )

A．替代学习 B.自我监控

C．榜样的影响 D.自我效能感

5．根据弗鲁姆的期望模式，个体通过努力所获得的工作绩效，是组织所期望得到的，这一影响激励水平的因素是(      )

A．期望值 B.第一级结果

C．第二级结果 D.媒介

6．个体在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的一种倾向是(      )

A．社会促进效应 B.对比效应

C．从众倾向 D.社会惰化效应

7．通常被称为小道消息的传播的这种沟通方式是(      )

A．上行沟通 B.下行沟通

C．正式沟通 D.非正式沟通

8．它是一个临时性的群体，由来自不同部门的代表组成，这种管理群体间关系的方法是(      )

A．层次等级 B.工作团队

C．联络员角色 D.特别工作组

9．在公安机关，团队成员与各业务局、处、科之间的关系是(      )

A．授权者—任务完成者 B.使用者—供应者

C．领导监督—对其负责 D.专业资源—资源育成者

10．领导的基本职能是(      )

A．决策 B.制定规范

C．组织与协调指挥 D.收集信息

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11．态度的形成和改变理论包括（        ）

A．认知失调理论 B.平衡理论

C．期望理论 D.学习理论

E．功能主义理论

12．学习理论包括(        )

A．经典条件反射理论 B.目标设置理论

C．操作条件反射理论 D.平衡理论

E．社会学习理论

13．一般而言，对个体积极性的认识可以从以下几方面衡量(        )

A．热情 B.目的性

C．责任心 D.兴趣

E．坚忍性

14．影响沟通有效性的心理因素主要包括(        )

A．选择性知觉 B.态度障碍

C．地位障碍 D.情绪障碍

E．职业障碍

15．根据谈判过程的简化模型，谈判的组成阶段包括(        )

A．准备和计划 B.界定基本规划

C．阐述和辩论 D.讨价还价和解决问题

E．结束与实施

16．群体决策的程序包括(        )

A．发现问题，确定目标 B.调查预测，拟订方案

C．分析评估，方案选优 D.组织实施，追踪决策

E．反馈信息，总结经验

17．组织设计应该能够反映组织的关系包括(        )

A．权威关系 B.沟通关系

C．行文关系 D.层级控制关系

E．整合性职能

18．斯托格第认为领导者应当具备的个性特征包括(        )

A．适应性 B.热心

C．独立性 D.责任心

E．毅力

19．组织变革的策略主要包括(        )

A．变革的方针策略 B.变革的方法策略

C．应对阻力的策略 D.应对压力的策略

E．变革的过程策略

20．应激所导致的疾病形式主要有(        )

A．流行病 B.神经官能症

C．精神疾病 D.传染病

E．心身疾病

三、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。

21．根据能力与工作内容和特点的匹配图表，少监督的工作对能力的要求为______。

22．态度的三个部分是有机地结合在一起的，彼此协调一致，以认知成分为______。

23．认知速度快，范围广，但不细致，这种人的气质类型是______。

24．满足组织成员的各种需要是激励的______。

25．群体成员有直接的、面对面的接触和联系，这种群体类型是______。

26．群体的领导者和管理者给下属分配目标，介绍工作，这种沟通的方式是______。

27．在管理群体间关系时，如果程序与规则不够充分，那么组织中层次等级的使用就会成为______。

28．进行决策的起点是______。

29．由假团队发现到潜在的团队，这种群体向团队过渡的______。

30．与领导相比，管理重秩序，它强调的是共性和______。

31．传统特质理论又称伟人理论或______。

32．组织的指挥系统分成多少个等级是指______。

33．组织变革的基本目的在于：通过组织的变革和调整，完善______和人事配备。

34．创伤后应激障碍简称为______。

35．人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和是广义的______。

四、名词解释(本大题共15小题，每小题3分，共15分)

36．组织

37．认知

38．非正式群体

39．团队

40．工作应激源

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

41．简述避免沟通失败方法中的学会有效聆听。

42．简述团队在动荡期的表现。

43．简述费德勒模型中领导所面临的环境。

44．简述警察工作设计内容中的任职条件。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

45．试述根据人格差异进行警察管理的注意事项。

46．试述基于“经济人”假设的激励观。