全国2012年10月高等教育自学考试

电子商务与电子政务试题

课程代码：04754

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

 

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

    在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1、电子商务的前提是

    A、政府信息化                                   B、企业信息化

    C、商务电子化                                   D、服务个性化

2、标志着中国真正意义上的电子政务活动正式启动的是

    A、政府上网工程                                B、组织建设“三网一库”

    C、党政机关的办公自动化                  D、金字工程

3、能在两台联网的计算机之间传输文件的Internet基本服务是

A、BBS                                              B、Telnet   

C、WWW                                           D、FTP

4、从原材料供应商到制造商，再经过经销商或配送中心到客户的流程是

A、信息流                                          B、资金流   

C、物流                                              D、商流

5、电子商务活动中，消费者与消费者之间讨价还价进行交易属于

A、B2C                                              B、C2C   

C、B2B                                               D、B2G

6、基于Internet的电子支付即

    A、电子资金转账                                B、网上支付

    C、自动柜员机                                   D、银行销售点终端

7、在网络支付体系中，商家开设资金账户的银行是指

A、商家开户行                                   B、客户开户行   

C、支付网关                                       D、金融专用网

8、全球定位系统的缩写是

A、RF                                                B、GIS   

C、GPS                                              D、RFID

9、按照物流活动覆盖的范围分类，物流分为区域物流、国内物流及

A、国际物流                                       B、第三方物流   

C、社会物流                                       D、企业物流

10、在一些著名网站的显著位置设置一块矩形图片区，出租给要做广告的企业，这种站点

    推广的方法是

A、友情链接                                       B、搜索引擎   

C、标题广告                                       D、广告联盟

11、在网络营销渠道建设中，对于B to B的交易模式，重点建设的是

A、配送系统                                       B、结算系统   

C、推广系统                                       D、订货系统

12、国家级电子政务系统主要运作模式是

A、G2G                                              B、C2C   

C、B2C                                               D、B2B

13、电子政务中的G to C模式，C是指

A、客户                                              B、企业   

C、公众                                              D、政府部门

14、从根本上讲，民主是一种

    A、意识形态                                       B、国家制度

    C、社会现象                                       D、理想信念

15、新时期政务治理最明显的特点之一是

A、科学                                              B、责任   

C、服务                                              D、法治

16、电子政务的核心和基础是

    A、公务处理电子化                            B、公务流程信息化

    C、公务信息网络化                            D、公务文件无纸化

17、从20世纪80年代中期起步的第一代办公系统的主要标志是

    A、网络和协同工作技术                     B、知识管理和应用集成

    C、个人电脑和办公套件                     D、互联网与内部网集成

18.BPR指的是

A、业务流程重组                                B、业务流程优化   

C、业务流程整合                                D、业务流程管理

19、流程设计基本原则ESIA中的A指的是

A、清除                                              B、简化   

C、整合                                              D、自动化

20、电子政务系统规划的首要基本原则是

    A、以公众需要为目标                         B、以政府需要为目标

    C、以国家利益需要为目标                  D、以经济发展需要为目标

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

    在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题

纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21、我国的电子商务呈现的发展趋势有

    A、电子商务普及化                            B、电子商务纵深化

    C、消费者个性化                                D、企业间电子商务主流化

    E、电子商务国际化

22、与传统的支付方式相比，电子支付具有的特征包括

    A、采用数字化的方式                         B、基于开放的系统平台（因特网）

    C、对软硬件设施的要求很高              D、支付交易的不方便性

    E、整体规划的不经济性

23、一个典型的政府办公自动化系统，其主要功能模块有

    A、流程应用                                       B、网络办公

    C、个人办公                                       D、公共信息

    E、智能服务

24、在BPR的定义中，核心特征包括

    A、“根本性”思考                              B、“彻底性”再设计

    C、“全面性”规划                              D、“巨大改善”

    E、“流程”

25、电子政务系统建设的原则有

    A、超前性                                          B、实用性

    C、先进性                                          D、可靠性

    E、安全性

 

非选择题部分

注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

 

三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

26、动态网页

27、电子支付

28、物流

29、电子政务技术结构

30、办公自动化

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

31、电子政务同传统政务相比有哪些明显区别？

32、电子商务的应用框架包括哪些内容？

33、简述供应链管理的流程。

34、现代政府改革有哪四大发展趋势？

35、简述电子化公务处理系统的基本类型。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36、论述通过第三方代理机构的银行卡支付的业务流程。

37、请举例说明企业流程优化技术。