全国2008年1月高等教育自学考试

管理心理学试题

课程代码：00163

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.勒温用“场”理论研究群体行为，提出了(       )

A.内在心理力场理论 B.外在心理力场理论

C.群体动力理论 D.群体合力理论

2.既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的

(       )

A.发展性原则 B.客观性原则

C.具体性原则 D.联系性原则

3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是(       )

A.早期管理理论 B.传统管理理论

C.行为科学理论 D.科学管理理论

4.韦伯认为指导组织中人际关系的是(       )

A.纪律准则 B.理性准则

C.感性准则  D.科学准则

5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是(       )

A.多血质 B.粘液质

C.抑郁质 D.胆汗质

6.通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于(       )

A.人际知觉 B.角色知觉

C.对个人的知觉 D.经验知觉

7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的(       )

A.优先效应 B.晕轮效应

C.定型效应 D.第一印象效应

8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是(       )

A.个人喜好的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差

C.观察者与行为者的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差

9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是(       )

A.宗法型 B.反应型

C.自我中心型 D.坚持己见型

10.态度参与改变理论的提出者是(       )

A.勒温 B.海德

C.费斯汀格 D.凯利

11.状态型激励理论主要包括挫折理论和(       )

A.公平理论 B.双因素理论

C.期望理论 D.强化理论

12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和(       )

A.需要 B.动机

C.人格 D.效价

13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为(       )

A.参照群体 B.非正式群体

C.假设群体 D.实属群体

14.大型群体的成员之间的接触和联系是(       )

A.直接的 B.间接的

C.偶尔的 D.从不接触的

15.正式群体对于组织最主要的功能是(       )

A.完成组织任务 B.满足成员需求

C.协调人群关系 D.影响行为观念

16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是(       )

A.反从众 B.独立

C.集体主义自决 D.不从众

17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为(       )

A.协作 B.回避

C.迁就 D.折衷

18.科学管理的基础是(       )

A.人际关系 B.信息沟通

C.组织目标 D.组织规模

19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于(       )

A.上行沟通 B.下行沟通

C.平行沟通 D.工具式沟通

20.人际关系的本质属性是(       )

A.社会性 B.自然性

C.情感性 D.复杂性

21.根据交往深化规律，最深层次的人际交往是(       )

A.礼仪交往 B.功利交往

C.感情交往 D.思想交往

22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是(       )

A.社会测量法 B.行为测量法

C.参照测量法 D.动机测量法

23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和(       )

A.工作理论 B.行为理论

C.决策理论 D.组织理论

24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和(       )

A.独裁式 B.民主式

C.参与式 D.集体式

25.决定组织横向结构的是(       )

A.管理层次 B.管理幅度

C.管理方式 D.管理体制

26.组织设计的内容主要包括个体工作设计、群体设计和(       )

A.任务设计 B.文化设计

C.结构设计 D.人员设计

27.组织文化三层次说认为，组织文化包括物质形态的文化、精神文化和(       )

A.习俗文化 B.制度文化

C.形象文化 D.价值文化

28.按活力程度，组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和(       )

A.发展型组织文化 B.官僚僵化式组织文化

C.挑战型组织文化 D.守成型组织文化

29.用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认，属于(       )

A.定性考核 B.定量考核

C.单项考核 D.综合考核

30.用因素评定法考核员工的工作绩效，主要取决于(       )

A.考核者的水平 B.测评量表的适合度

C.被考核者的配合 D.测评标准的等级

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31.管理心理学研究的基本方法包括(            )

A.观察法 B.实验法

C.调查法 D.测验法

E.个案法

32.法约尔认为管理活动的职能主要包括(            )

A.计划 B.组织

C.指挥 D.协调

E.控制

33.凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指(            )

A.服从阶段 B.同化阶段

C.内化阶段 D.系统化阶段

E.内隐化阶段

34.能吸引群体成员的心理“磁力”有(            )

A.众望所归的个人 B.催人奋进的目标

C.良好的物质条件 D.丰富的精神生活

E.先进的企业文化

35.绩效考核工作应该遵循的基本原则有(            )

A.客观公正原则 B.民主公开原则

C.严格认真原则 D.适时反馈原则

E.激励为主原则

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述影响个性形成的因素。

37.简述态度的主要特性。

38.简述群体的特征。

39.简述人与人之间沟通的特殊性。

40.简述组织文化建设的基本步骤。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.联系实际，论述预防与缓和因竞争而引起群体间冲突的方法。

42.联系实际，分析传统组织理论的特点。

五、案例分析题(本大题15分)

43.案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。

问：（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。

（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？