任何人都会以自己的观点去看待事物。当然，许多人都是 以自我为中心的。

    相反的，你也可以使对方看见他想看到的东西。

    当我们说：“那个人很好”，这只不过意味着“那个人看起 来像是个好人”，以及“我很想将他视为好人”罢了，但听者往往会将这两个概念结合在一起，而在脑中塑造出“那个人很好”的形象。

使对方认为你是万事通

    人们眼见他人知道自己所不知道的事，难免会对这位“万事通”另眼相待。同时，当某人在某方面表现得很优异时，人们 往往会认为他在其他方面也会表现得很优异。

    有一位评论家，由于发表了他对妇女问题的看法，因而一举成名。不久，便有许多人向他讨教国防、教育等问题，俨然将他视为学识渊博之士，事实上，关于这些问题，他并没有作过独到的研究。

    这是心理学上所说的“月晕效果”产生作用所致。只要人们一旦对你深信不疑，你所说的话他们都会相信。因此，无论采取任何方法，先决条件就是要使对方信任你。

    战术的要点在于如何使对方给予你最初的评价。因此，详细彻底地掌握某一件事情。

    例如，利用出差和同事或上司同住一家旅馆的机会，指着旅馆墙上的画或匾额等，不厌其烦他说明作者的作风、当时的时代背景，或者有关作者的趣谈等等。这时，由于大家正闲得无聊，因此，必定会对你所说的话十分感兴趣。此外，大家还会非常佩服你，并且认为：“这家伙不简单！”

    在谈话中，引用对方所熟悉知名人士的话，也具有同洋的效果。其要诀是，千万不可炫耀自己知识丰富。

    “近年来，中老年人真是越来越不好过了。”

    “是啊！孔子说：‘四十而不惑’，其实，现代人却是“四十而惑，呢！”

    在应用知识时，必须注意时间、地点和当时的情况。

    此外，还有一点是非常重要的。你决不可轻易地侵犯对方感到自负的部分。因为这将会损伤对方的自尊心。

    不过，在听完对方长篇大论的解说后，你不妨先表达钦佩之意，接着说：“事实上，关于你所说的这一点，也有其他的调查结果显示……”。如以这种方法将对方所不知道的知识或情况提供给他，对方反而会更加佩服你。

    有时候，当大家在一起聊天聊得正起劲时，你总觉得自己说不出什么一语惊人的话。可是，你也不必过于担心，即使在这种情况下，你仍然可以设法在他的心目中留下深刻的印象。

    你只要静听大家说话，等大家说完意见后，你再说：

    “最后，我想说句话，我认为各位到目前为止所讨论的，大致上是……。我完全同意。只是我觉得这件事必须再考虑……这一点，不知各位觉得怎样？

    由于你已充分掌握了众人的谈话内容，因此既可准确地整理出要点，又能了解大家的想法。你只要将众人的说法整理一番，便可让他们觉得很有面子，而且大家也都会感谢你。

    这是一种十分巧妙的说话技巧，虽然只添加了一句自己的意见，但却能在众人心目中留下深刻的印象。

    所谓“欲速则不达”，发言的重点应选在最有效的时候说出。

    在有些时候，你可以采用“限定说话技巧”。在打开话匣时，光说：“要分析这个问题，有三个着重点。第一……、如果说话的人将要说的话整理得条理清晰，听众就较易了解其内容。如此一来，大家必定会对他具有好感的。

    既条理清晰又合乎逻辑地推进话题，也具有相同的效果。关于这一点，必须运用辩论的三要素和三段论法等。

    “Ａ君经常无故迟到。”（事实＝证据）

    “根据员工职责第X条X的规定，无故迟到多次者，可施以惩戒处分。”（论据）

    “Ａ君的情况符合此条款，所以应予以惩戒处分。（结论）

    像这佯的例子较简单，因而看不出它合乎逻辑。若是较为复杂的情况，就比较容易看出其逻辑性。

    当然，你若能条理清晰他说话，别人给你的评价必然是：“他的头脑很好。在谈话时，他一向显得谦虚，而且有条有理。

    在此必须注意的是，不可让对方觉得你在故弄玄虚，或喜欢说歪理。与其合乎逻辑地与人谈话，不如将要说的话好好整理一番，以便使对方更易了解。接着再按照顺序一步步地推进，这点是最重要的。

    有些人夭生伶俐，口才又是一流，听别人说话时很快就能理解，并且得体地对答。他早已料到对方要说些什么，因此总能适当地加以应付。

    如果你想在对方心目中留下良好的印象，必须遵循以下的作法。

    只要对方开口说话，你就不可保持沉默，任何得体的话都可以说。接着，再思考一下你真正想说的内容是什么就行了。

    无论如何，“沉默不语”已不符合时代的潮流了。

    说话时，决不可结结巴巴的令对方感到焦急，如有为难之处，不论采取拖延战术说：“的确是如此，关于这一点，我也考虑了很久，确实是难以处理，但无论如何，总要设法解决，也就是说……。”

    这样多拖延一些时间，将对你有利。

    要应付其他情况时，可将以上的方法稍微改变一下。如果你不大了解对方的话，或当对方征求你的同意，而你却不明白其话中的意思时，该怎么办？

    这时，如果你再三询问，恐怕对方会因此而认定你是个头脑很差的人。因此，不妨含糊地对答。

    “我觉得……你认为呢？”

    “嗯，还不错。”

    “这么说，你是赞成……吗？”

    “我觉得这是很好的想法。”

    虽然你已经回答了，但却没有明白地表示出你的意思，在此情况下，对方会以为你已了解，因此继续进行谈话。

    你除了含糊作答以外，也应提出试探性的疑问说：“也有、象……的想法，你认为如何？”以此试探对方的意思。

    可是，同样的一句话反复他说，难免会被对方视为你是一个头脑差劲的人，这时，必须尽量设法不使对方察觉你的难处。

    你千万不可让对方觉得：“这二点刚才不是已经说过了吗？”

    因此，你必须抢先说：“我知道，关于这一点，我刚才已经说过了，但我们何不在此重新确认一下呢？这样对方就不会认为你头脑不灵活了。相反的，由于你能结合前面说过的话和现在所说的活，对方反而会认为你很聪明。

    你若能以语言随机应变突破僵局，人人都会十分钦佩你。

    下面举个例子。

    在一家商店中，一位顾客不小心让手上的货物掉落，打碎了玻璃柜。这时，店员很快地跑过来，要求这位顾客赔偿损失。

    可是，顾客却一口咬定说玻璃柜陈设的位置失当，才是他打碎玻璃的主要原因，因而不肯轻易退让。当双方在争执不下时，许多顾客都围过来观看。

    这家商店的老板看到这种情形，便说：“那个玻璃柜已经用过许多年了，我早就想换个新的，这样也好，我可以借此下决心。谢谢您。”

    后来，这位顾客觉得不好意思，于是跑去向店老板道歉说：“我刚才因为一时气愤，才说了些不礼貌的话，其实这应该让我来赔偿。”

    老板回答：“不，我是真的想换个新玻璃柜，您的好意我心领了！”

    当然，这位顾客日后就成为此商店的忠实顾客了。

使对方相信你能力超群

    当人们认定某人“能力超群”时，也就等于相信此人的言行，不会辜员众人的期望。

    在这种情况下，此人是否真的能将所有的事付诸实行，根本不成问题，只要此人设法使众人相信他真的实行了，大家便会对他投以钦佩的眼光。

    能够影响众人的力量，称为势力，你要设法使对方相信你有势力，使对方认为你握有决定权。

    如果你想使对方相信你是具有权威的专家，必须使对方相信，你可掌握专门性的知识经验及有关的信息资料。

    此外，你要使对方相信你和重要人物之间有所联系。如果可能，最好使对方认为你在某部门拥有极大的权力。

    例如，你可以应用以下的说话技巧：

    “关于这件事，想请您批准。”

    “这很难决定，让我考虑一下。”

    对方听你这么说，必定会暂时先回去。事实上，你根本没有权力决定这件事，而是应由别的部门来决定。但只要你能和有决定权的部门取得联系，并且最后由你来处理，就可使对方相信，这件事是由你决定的。

    在谈话中，也可惜着询问的方式“证明”你是专家。

    当大家在谈论某个话题时，如果你针对此话题自动说出意见，恐怕会留下破绽。你不如设法“询问”对方，效果将会更好。即使你并不懂在谈话中所涉及的专业知识，仍然可用较为含糊的屠句询问对方。无论你以何种方式询问，对方一定会尽量找出重点来回答你。因为对方无法作答，势必会损及自己的颜面。

    例如，你可以问对方：

    “你认为他的优点和缺点是什么？”

    “对方回答后，你再说：”我也这么想。很佩服你能掌握住重点，那么，你有什么可克服缺点的方法吗？”

    诸如这一类的话，都可用来询问对方，即使你并不懂对方所说的内容，也无关紧要。这样，对方必定会误以为你知识丰官

    另一种方法，是借助于从别人那里所听来的话。例如：

    “据说Ａ君在那方面是很了不起的权威，你怎么连这一点也不知道呢？”这二招定可获致极大的效果。

    你所提及的越是重要人物，所获得的效果将越大。使自己获得势力的要诀，就是让对方相信你与大人物之间有所联系。例如：

    “前几天我见到了S君，他一看到我就说：‘你最近怎么不来了呢？，真是的！”

    当然，你并没有去见S君，但这又何妨呢？其要决是，你必须若无其事他说：“我和S君曾经是同事”，或“ｓ君曾是我的上司”，或者“我们现在还是常常见面。”

    为了使对方深信不疑，当S君出现在你和对方的眼前时，你应故意靠近S君，然后说些得体的寒喧活。这时周围的人看到这仲情形，使会认为你们是在进行私人交谈。

    此外，为了使对方相信你办事的能力，应掌握所有的机会说出冰曾经获得的成果。虽然由别人代表你说山效果将会更大，但你也不可一味地空等。因为别人也许不愿为你宣传。

    为了很自然地宣传自己办事的绩效，必须采取如下的说法：“我想，像我以前曾经处理过的那个案子，和这问题或许有些类似之处，所以说出来供大家参考。”

    如果动不动就很骄做他说出自己以前的成就，将会引起他人的反感，别人会认为你是在刻意地推销自己，但若改说：“对于你的问题，可能有供参考之处。”这样就中听多了。

    当然，在你说出以往的办事绩效时，稍微夸大其辞也无妨。最好是让别人以为所有的事都是你独立完成的。

    由于对方无法确认你所说的是否属实，因此只有相信与不相信丙条路可走。如果你能反对方相信你话中的一部分，对方就会全盘深信不疑。

    只要你一旦塑造出“能力很强”的形象，凡是你所说的话，对方大致都会相信。这也是“月晕效果”所导致的结果。

利用对方的错觉

    人们往往会有一种错觉，以为在组织中忙碌不堪的人就是大人物。日此，如果你想在对方心目中塑造出你是个大人物的形象，只要使对方认为你是个“大忙人”就行了。

    在和对方谈话时，你可以若无其事地打开备忘录要对方先约定时间，接着像给池面子似他说：“啊！糟了，我正好在这时间有点事，不过，没有关系，我会设法挤出时间的。”

    或者，在约定时间时不衷即决定，先说：“等我和其他的约会调整一下时间后再说。”

    此外，还的一种方式，如果有人来找你，即使是事先已经约定的，你也应该说：“抱歉，现在我有点急事待处理，请稍候。，，类似这样的方法，大都使用于要使对方感到焦急的时候，但若要伪装成一个大人物，这一招也是十分有效的。

相关热词搜索：

• 上一篇：城市交通信息系统规划研究
• 下一篇：弯沉——承载板对比关系试验研究