管理学
波特―劳勒期望激励理论对国有商业银行人力资源管理改革的启示
摘要:

本文将波特―劳勒激励理论与国有商业银行的人力资源状况相结合,分析了国有商业银行激励机制普遍存在的奖酬价效不明、激励方式单一而缺乏实现任务的支持平台等现象。提出了国有商业银行形成良好的激励机制,主要在于如何固化员工的期望概率、满足员工内在与外在需要的奖励内容等绩效管理机制的一些观点。

关键词: 激励理论  期望奖励  绩效管理 


20世纪以来,人力资源激励研究取得了丰硕成果,其中利姆?W?波特和爱德华?E?劳勒三世在期望理论基础上建立的综合激励理论(简称波特――劳勒激励模式),一直在该领域受到广泛重视。加入WTO以后,我国金融业尤其是国有商业银行面临着外资银行的严峻挑战,而如何留住人才并充分发挥员工的积极性与创造性,已经成为最敏感的问题。将波特―劳勒激励理论与国有商业银行的人力资源状况有机结合起来分析,具有很好的启示作用。
波特―劳勒期望激励理论研究的是激励、满足和绩效三者之间的关系,并建立了分析模式。它的核心观点是,不要简单地认为设置了激励目标,采用了激励手段,就一定能获得所需的行动和努力,就能使员工满意。它在模式中设置了四个变量:1、努力程度;2、工作绩效;3、奖酬;4、满足。变量之间的关系如图1所示。

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